ТИПОВОЙ ДОГОВОР

на оказание услуг приема, обработки, хранения и передачи в неизменном виде фискальных данных в налоговые органы

Настоящий Договор на оказание услуги по приему, обработке, хранению и передаче в органы государственных доходов сведений о денежных расчетах, осуществляемых налогоплательщиком при реализации товаров, работ и услуг (далее — Договор) определяет условия оказания услуги по приему, обработке, хранению и передаче в неизменном виде фискальных данных в органы государственных доходов ТОО «COMRUN», именуемым в дальнейшем «Оператор», действующим на основании приказа Министра финансов Республики Казахстан от 11 декабря 2019 года № 1369 «Об определении юридического лица, обеспечивающего передачу сведений о денежных расчетах в оперативном режиме в органы государственных доходов по сетям телекоммуникаций общего пользования», услуг приема, обработки, хранения и передачи в неизменном виде фискальных данных в налоговые органы лицу, присоединившемуся к Договору, именуемому в дальнейшем «Пользователь». Совместно Оператор и Пользователь именуются по Договору «Сторонами».

1.ТЕРМИНЫ И СОКРАЩЕНИЯ

1. В данном Договоре, включая в его приложениях, применяются следующие термины и сокращения:

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Настоящий Договор в соответствии с законодательством Республики Казахстан является договором присоединения. Условия Договора устанавливаются Оператором самостоятельно в соответствии с законодательством Республики Казахстан и принимаются Пользователем не иначе, как путем присоединения к Договору в целом.

2.2. Подписание новым Пользователем посредством ЭЦП электронной формы Заявки 1, размещенной на Портале, является выражением его безусловного согласия с условиями настоящего Договора и присоединением к нему в целом.

2.3. Пользователь, подписав посредством ЭЦП электронную форму Заявки 2, размещенную на Портале, выражает свое безусловное согласие на подключение и тарификацию Услуги в соответствии с выбранным Тарифным планом.

2.4. Стороны признают, что Электронные документы (Заявка 1, Заявка 2 и т. д.), сформированные на Портале на основании Договора и подписанные посредством ЭЦП Пользователя, равнозначны подписанным документам на бумажных носителях.

2.5. Присоединяясь к настоящему Договору Пользователь выражает свое согласие на сбор и обработку в соответствии с Приложением № 4 к настоящему Договору.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. По настоящему Договору Оператор при осуществлении Пользователем денежных расчетов с применением ККМ обязуется оказывать Пользователю Услуги, а Пользователь обязуется принять и оплатить оказанные Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.

3.2. Оплата Услуг, предоставленных Оператором и полученных Пользователем, осуществляется согласно выбранному Тарифному плану в порядке, установленном в настоящем Договоре и приложениях к нему.

4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

4.1. Порядок и условия Регистрации Пользователя на Портале определяются Оператором. За достоверность сведений о Пользователе несет ответственность сам Пользователь.

4.2. В целях получения возможности использования Услуг в соответствии с настоящим Договором Пользователь обязуется совершить действия по Авторизации и Регистрации на Портале.

4.3. Пользователю, авторизовавшемуся на Портале автоматически создается личный кабинет. Первичная регистрация пользователя осуществляется на Портале в личном кабинете. При последующих Авторизациях Пользователя на Портале доступ к Личному кабинету осуществляется с использованием тех же данных, что и для Авторизации на Портале. При этом Пользователю, авторизовавшемуся на Портале, не требуется совершать дополнительные действия для получения доступа к Личному кабинету.

4.4. Прием, хранение и передача фискальных данных в органы государственных доходов производится Оператором в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан.


5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

5.1. Оператор обязан:

5.1.1. предоставлять Услуги после заключения Договора, регистрации ККМ и подключения к Услугам Пользователя;

5.1.2. оказывать Пользователю Услуги в объеме и в сроки, предусмотренные настоящим Договором;

5.1.3. предоставлять Пользователю право круглосуточного доступа к Личному кабинету на Портале;

5.1.5. информировать Пользователя о возникших чрезвычайных ситуациях, затрудняющих или ухудшающих получение Услуг, посредством размещения информации на Портале;

5.1.6. обеспечить VPN соединение ККМ с Центром обработки данных Оператора;

5.1.7. принимать необходимые меры для устранения неисправностей, ухудшения качества или перерывов при оказании Услуг Пользователю, и в случае необходимости направлять соответствующий персонал для их устранения;

5.1.8. публиковать на Портале официальные сообщения, относящиеся к обслуживанию Пользователя, изменениям Договора, Тарифных планов и т. п.;

5.1.9. оказывать круглосуточную информационную поддержку Пользователю по телефонам, указанным на Портале;

5.1.10. оказывать техническую поддержку Пользователю с 09 часов 00 минут до 18 часов 00 минут по времени города Астана в рабочие дни по телефонам, указанным на Портале, или путем принятия заявок Пользователя, принятых по адресу:____________;

5.1.11. обеспечить конфиденциальность информацию о налогоплательщике, являющейся налоговой тайной. При этом передача фискальных данных и иной информации в органы государственных органов, другие государственные и правоохранительные органы, судебные органы по их запросу не признается нарушением конфиденциальности;

5.1.12. в случае подачи Пользователем Заявки № 2 (Приложение № 2) произвести соответствующие Заявке № 2 действия:
1) для ККМ с неактивной Услугой в отчетном периоде — с момента проведения первой операции на такой ККМ;
2) для ККМ с активной Услугой — в отчетном периоде, следующем после окончания действия ранее установленного Тарифного плана;

5.1.13. В случае, если Пользователь снимает ККМ с учета в органах государственных доходов Республики Казахстан, Оператор автоматически отключает ККМ от тарифа;

5.1.14. нести иные обязательства, предусмотренные законодательством Республики Казахстан и настоящим Договором.

5.2. Оператор имеет право:

5.2.1. приостанавливать оказание Услуг, оставляя за собой все права по настоящему Договору, в следующих случаях:
1) при нарушении Пользователем сроков оплаты Услуг;
2) если, по обоснованному мнению, Оператора использование Пользователем Услуг может нанести ущерб Оператору и/или вызвать сбой технических и программных средств Оператора и третьих лиц;
3) в случае опубликования или распространения Пользователем любой информации или программ для ЭВМ, которые содержат в себе коды, по своему действию соответствующие действию компьютерных вирусов или других компонентов, приравненных к ним, что может повлечь за собой нарушение работы сети связи Оператора;
4) на основании предписания уполномоченного государственного органа;
5) если Пользователем предоставлены неверные реквизиты или неверные данные ККМ, как по конкретной ККМ, так и по всем остальным ККМ, вплоть до деактивации личного кабинета и отключения от Услуг;
6) в случае нарушения Пользователем условий настоящего Договора.
Возобновление оказания Услуг производится Оператором после устранения нарушения и/или обстоятельств, послуживших основанием для приостановления оказания Услуг, при наличии технической возможности предоставления VPN соединения, а также при наличии на Лицевом счете суммы не менее общей суммы согласно Тарифному плану за соответствующий месяц.

5.2.2. получать от Пользователя информацию, необходимую для исполнения условий настоящего Договора;
5.2.3. привлекать к исполнению настоящего Договора третьих лиц, Партнеров, в том числе заключать соглашения, для исполнения и реализации Договора, а также надлежащего оказания Услуг;

5.2.4. в одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в настоящий Договор, включая приложения к нему, а также в тарифы и Тарифные планы путем опубликования информации об этом на Портале за 5 (пять) календарных дней до внесения изменений или упразднения тарифного плана;

5.2.5. проводить акции, дающие право на активацию ККМ на специальных условиях;

5.2.6. использовать наименование и товарный знак Пользователя в списке обслуживаемых Оператором клиентов;

5.2.7. получать и требовать от Пользователя информацию, необходимую для исполнения Договора и оказания Услуг;

5.2.8. списать с Лицевого счета Пользователя деньги, полученные вследствие несанкционированного или ошибочного платежа, по результатам проверки Оператора, при этом Оператор не может гарантировать перенос/возврат ошибочного платежа в полном объеме, если Пользователь, на счет которого ошибочно зачислены средства, ранее были списаны путем активации ККМ;

5.2.9. проводить рекламные акции, розыгрыши, иные маркетинговые мероприятия, направленные на увеличение продаж Услуг, повышение лояльности Пользователей, привлечение новых Пользователей, а равно маркетинговые кампании для определяемых Оператором групп Пользователей в целях изучения активности использования Пользователями дисконтных и/или акционных предложений по новым или существующим тарифным предложениям Оператора.

5.2.10. осуществлять запись входящих звонков, поступающих в справочно- информационную службу Оператора в порядке, предусмотренном действующим законодательством Республики Казахстан, а также ограничивать в одностороннем порядке доступ Пользователя к непосредственному обслуживанию специалистом Оператора в справочно-информационной службе в случаях неоднократного обращения с номера Пользователя по вопросам, не относящимся к деятельности Оператора, и/или при нарушении Пользователем этических норм.

5.2.11. В случае, когда Пользователь не произвел ни одной кассовой операции в течении календарного месяца, то услуги Оператора приостанавливаются на неопределенное время. Когда Пользователь совершит любую кассовую операцию, действие тарифов и оказание услуг возобновляется.

5.2.12. имеет иные права, предусмотренные законодательством Республики Казахстан и условиями настоящего Договора.

5.3. Пользователь обязан:

5.3.1. Использовать ККМ, соответствующую требованиям законодательства Республики Казахстан о применении контрольно-кассовых машин и зарегистрированные в органах государственных доходов.

5.3.2. подключать ККМ к Центру обработки данных Оператора в соответствии с инструкцией, размещенной на Портале, а также руководством Пользователя ККМ;

5.3.3. незамедлительно после подключения VPN канала подписывать акт передачи оборудования во временное пользование, если таковое предоставляется Оператором в офисе Оператора по форме Оператора;

5.3.4. в случае, если сеть связи Пользователя временно отключена (по любым причинам) от канала VPN, то Пользователь обязуется самостоятельно обеспечивать сохранность информации о чеках ККМ, накопленных за период работы ККМ в автономном режиме в накопителе фискальных данных ККМ до момента передачи на сервер оператора фискальных данных. Автономный режим работы ККМ действует при отсутствии доступа к каналам связи и до момента отправки информации о денежных расчетах на сервер передаваемых данных от ККМ до точки подключения VPN канала Оператора;

5.3.5. своевременно и в полном объеме оплачивать оказание Оператором Услуги согласно условиям Договора;

5.3.6. посредством Портала подавать заявку на подключение/отключение/приостановление/изменение Тарифного плана, заявление на регистрацию, перерегистрацию — снятии с учета, списании ККМ. Оператор не начисляет плату за Услугу, если ККМ не активен в течение Отчетного периода;

5.3.7. обеспечить сохранность и конфиденциальность регистрационных данных и авторизационной информации и осуществлять настройку своих ресурсов способом, обеспечивающим защиту от их недобросовестного использования третьими лицами. Пользователь несет полную ответственность, в случае неисполнения указанной обязанности. На протяжении срока действия Договора все действия, совершенные с использованием регистрационных данных Пользователя, считаются осуществленными Пользователем. В случае передачи логина и пароля третьим лицам, равно как в случае разрешения Пользователем доступа третьим лицам от имени Пользователя, все права и обязательства по настоящему Договору несёт Пользователь. В случае несанкционированного доступа к логину и паролю, Пользователь обязан незамедлительно самостоятельно поменять пароль или сообщить Оператору о необходимости смены логина и/или пароля;

5.3.8. не совершать действия, приводящие к порче оборудования и нарушению работы Центра обработки данных и сети связи Оператора;

5.3.9. уведомлять Оператора о предстоящей ликвидации, прекращении деятельности Пользователя в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента принятия соответствующего решения.

5.3.10. нести иные обязательства, предусмотренные законодательством Республики Казахстан и настоящим Договором.

5.4. Пользователь имеет право:

5.4.1. обращаться к Оператору по всем вопросам, касающимся условий и качества оказываемых Услуг по указанным на Портале контактам, и при возникновении необходимости в технической или информационной поддержке направить заявку на Портал;

5.4.2. по предложению Оператора осуществлять выбор и (или) замену Тарифного плана по своему усмотрению путем подачи Заявки № 2 (Приложение № 2) Оператору через свой Личный кабинет;

5.4.3. пользователь имеет право на расторжение настоящего Договора в соотвествии с Приложением № 4;

5.4.4. имеет иные права, предусмотренные законодательством Республики Казахстан и условиями настоящего Договора.

6. ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ

6.1. Стоимость Услуг по настоящему Договору устанавливается Оператором самостоятельно согласно утвержденным Тарифным планам, которые публикуются на Портале Оператора.

6.2. Пользователь обязуется обеспечить до даты подключения Услуг и в последующие периоды по состоянию на 1 число расчетного периода наличие на лицевом счете суммы не менее общей суммы согласно Тарифному плану за соответствующий период.
Оператор осуществляет подключение Услуг только при наличии на лицевом счете Пользователя указанной выше суммы. Если 1-го числа расчетного месяца сумма на Лицевом счете Пользователя составит менее суммы ежемесячных плат, Оператор приостанавливает предоставление услуг. Возобновление доступа к услугам производится после поступления предоплаты на лицевой счет Пользователя.

6.3. Оператор в срок до 15 числа календарного месяца, следующего за расчетным, посредством веб-портала электронных счетов-фактур (www.esf.gov.kz) выставляет счет-фактуру по фактическим объемам оказанных Услуг.

6.4. Все расчёты за оказание Услуг по настоящему Договору осуществляются в национальной валюте Республики Казахстан — тенге за Отчетный период в соответствии с выбранным Тарифным планом.

6.5. Лицевой счет на Портале может использоваться Пользователем исключительно для оплаты Услуг.

6.6. Учетным периодом, в течение которого оказываются и учитываются Услуги, считается период согласно выбранному Тарифному плану. При смене Тарифного плана неиспользованный остаток за Учетный период по текущему Тарифному плану возмещению не подлежит.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору в соответствии с условиями Договора, а в части, не урегулированной Договором, — в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

7.2. Оператор не несет ответственности за какие-либо убытки, возникшие вследствие ненадлежащего использования или невозможности использования Услуг Пользователем.

7.3. Оператор не несет ответственности:
1) по спорам, возникшим между Пользователем и третьими лицами, вызванным неисполнением и/или ненадлежащим исполнением Пользователем обязательств, предусмотренных настоящим Договором;
2) за полные или частичные перерывы в оказании Услуг, связанные с заменой оборудования, программного обеспечения или проведением других работ, вызванных необходимостью поддержания работоспособности и развития технических средств Оператора, при условии предварительного извещения Пользователя о проведении таких работ не менее чем за сутки до начала их проведения;
3) за возможное ухудшение качества Услуг, связанное с особенностями распространения радиоволн вследствие метеорологических условий, рельефа местности и иных объективных причин;
4) за возможные нежелательные для Пользователя последствия, возникшие вследствие неверного следования Пользователем инструкциям Оператора, полученным им посредством телефонной консультации Оператора и/или размещенным на Портале;
5) за обеспечение безопасности оборудования и программного обеспечения Пользователя, используемого им для получения Услуг;
6) за неудовлетворительное качество Услуг, нарушение сроков оказания Услуг или перебои в оказании Услуг вследствие использования Пользователем неисправного и/или не соответствующего требованиям Оператора оборудования;
7) за содержание информации, передаваемой (получаемой) Пользователем Оператору при пользовании Услугами;
8) за перерывы в оказании Услуг в случае сбоев подачи электроэнергии, не зависящих от Оператора;
9) за перерывы в оказании Услуг в случае сбоев программного обеспечения или оборудования, не принадлежащих Оператору;
10) за техническую неисправность и/или ненадлежащую эксплуатацию ККМ, которые могут привести к ухудшению качества и/или невозможности предоставления Услуг;
11) за убытки, понесенные Пользователем в результате пользования Услугами;
12) за возможные нежелательные для Пользователя последствия, возникшие вследствие оказания Пользователю Услуг;
13) за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору в случае сбоев подачи электроэнергии, трафика сети Интернет, а также в иных случаях по причинам, не зависящим от Оператора.
14) Пользователь несет самостоятельно ответственность за действия лиц, которым был предоставлен доступ к Личному кабинету и оказание Услуг Оператора.

7.5. Ответственность Оператора за неисполнение обязательств по Договору не может превышать стоимости Услуг за соответствующий Отчётный период.

7.6. В случае нарушения обязательств, предусмотренных Договором, Пользователь несет ответственность за неблагоприятные последствия самостоятельно.

7.7. Оператор несет ответственность за обеспечение конфиденциальности информации о налогоплательщике, составляющей налоговую и иную охраняемую законом тайну, в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

7.8. Пользователь несет ответственность за своевременный возврат оборудования Оператора в исправном состоянии и надлежащем виде, переданного Пользователю во временное владение и пользование и обязуется возместить Оператору возникший ущерб на условиях настоящего Договора.

8. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору, если докажут, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие обстоятельств непреодолимой силы, то есть вследствие чрезвычайных, непредвиденных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, в число которых входят войны (включая локальные конфликты), мятежи, саботаж, пожары, взрывы, наводнение или иное стихийное бедствие.

8.2. Стороны не несут ответственности за задержки в исполнении или неисполнение обязательств по Договору, если задержки или неисполнение произошли вследствие издания правовых актов государственных органов Республики Казахстан или органов местного самоуправления, имеющих непосредственное влияние на исполнение обязательств по Договору.

8.3. Сторона, подвергшаяся действию непреодолимой силы, обязана в течение 5 (пяти) рабочих дней уведомить другую Сторону о характере, виде, предполагаемой продолжительности действия непреодолимой силы, а также о том, выполнению каких обязанностей по Договору она препятствует, и предоставить доказательства наступления таких обстоятельств (при этом Оператор вправе уведомить Пользователя посредством размещения соответствующей информации на Портале или (и) путем ее направления в Личный кабинет Пользователя). В случае отсутствия уведомления Сторона, подвергшаяся действию непреодолимой силы, не может в дальнейшем ссылаться на действие непреодолимой силы как на основание, освобождающее ее от ответственности.

8.4. Наличие непреодолимой силы продлевает срок выполнения Сторонами обязательств по Договору пропорционально сроку ее действия. В случае, если действие непреодолимой силы продлится более шести месяцев, Стороны могут, по предложению одной из Сторон, согласовать дальнейшие условия действия и/или возможность расторжения Договора.

9. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

9.1. Договор подлежит исполнению и толкованию в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

9.2. Споры между Сторонами, возникающие из Договора, решаются путем переговоров. В случае недостижения соглашения в течение 15 (пятнадцати) календарных дней с момента получения одной из Сторон претензии или иного документа по поводу возникшего спора, споры подлежат разрешению в судах Республики Казахстан в порядке, предусмотренном действующим законодательством Республики Казахстан.

10. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА, ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ

10.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента подписания Пользователем Заявки согласно Приложению № 1 и заключен на неопределенный срок.

10.2. Договор может быть расторгнут в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан и (или) Договором.

10.3. Пользователь вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор (односторонний отказ), уведомив об этом Оператора посредством Портала, подав Заявку 3 в соответствии с Приложением № 4, в следующих случаях и порядке:
1) в случае снятия ККМ с учета, уведомив Оператора не менее чем за 5 (пять) календарных дней до предполагаемой даты снятия ККМ с учета. В данном случае оказание Услуг и настоящий Договор, прекращаются по истечении 5 (пять) календарных дней с даты получения Оператором соответствующей заявки;
2) в случае указанном в пункте 10.4. Договора, не менее чем за 5 (пять) календарных дней до даты вступления в силу изменений к Договору. В данном случае оказание Услуг и настоящий Договор, прекращаются по истечении 5 (пять) календарных дней с даты получения Оператором соответствующей заявки;
3) по своей инициативе — не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты прекращения оказания Услуг и Договора. В данном случае оказание Услуг и настоящий Договор, прекращаются по истечении 30 (тридцати) календарных дней с даты получения Оператором соответствующей заявки.

10.4. Договор может быть изменен Оператором в одностороннем порядке путем размещения измененной редакции Договора или его отдельной части (частей) на Портале, не менее чем за 10 (десять) календарных дней до даты вступления в силу внесенных изменений. Изменения в Договор вступают в силу по истечении 10 (десяти) календарных дней с даты первого размещения измененной редакции Договора или его отдельной части (частей), если более длительный срок вступления изменений в силу не определен при таком размещении. С момента первого опубликования измененного варианта Договора или его отдельной части (частей) на Портале, Пользователь считается уведомленным о внесенных Оператором изменениях. Пользователь вправе отказаться от Договора в случае несогласия с вносимыми Оператором изменениями, направив Заявку 3 в соответствии с Приложением № 4. Не поступление Оператору в указанный срок такой заявки, означает безусловное принятие Пользователем измененных условий Договора.

11. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

11.1. Если иное не определено Договором, обмен информацией (материалами) между Сторонами по Договору совершается исключительно в письменной форме. Письменные сообщения Сторон отправляются по почте, факсу, электронной почте, курьером, выдаются Стороне (её уполномоченному представителю) на руки или доставляются другими способами, позволяющими зафиксировать факт (дату, время) их передачи и данные об отправителе.

11.2. Отношения Сторон, вытекающие из Договора и не урегулированные им, регулируются в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

11.3. Договор составлен на государственном и русском языках в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу. В случае наличия расхождений между текстами Договора на государственном и русском языках, приоритет имеет текст на русском языке.

11.4. Следующие приложения являются неотъемлемой частью Договора:
1) Приложение 1. «Заявка № 1 на присоединение к Типовому договору на оказание услуг приёма, обработки, хранения и передачи в неизменном виде фискальных данных в налоговые органы, подключение и тарификацию Услуги (Форма)».
2) Приложение 2. Заявка № 2 на подключение Тарифного плана услуги приема, обработки, хранения и передачи в неизменном виде фискальных данных в органы государственных доходов.
3) Приложение 3. Заявка № 3 на расторжение Типового договора на оказание услуг приема, обработки, хранения и передачи в неизменном виде фискальных данных в налоговые органы и прекращение оказания услуг по нему..
4) Приложение 4. Согласие на сбор и обработку данных.

12. РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА

TOO "COMRUN"
БИН 180 140 005 198
Юридический адрес: г. Астана, р-н ЕСИЛЬ, Пр. Мәңгілік Ел, 55/7 Павильон С3.5
P/c KZ8296503F0010959418 в АО "ForteBank"
БИК IRTYKZKA

Приложение 2

к Типовому договору на оказание услуг приема,

обработки, хранения и передачи

в неизменном виде фискальных данных

в налоговые органы

Заявка № 2

на подключение Тарифного плана услуги приема, обработки, хранения и передачи в неизменном виде фискальных данных в органы государственных доходов

в Товарищество с ограниченной ответственностью “Comrun”

наименование ОФД

Лицевой счет Пользователя __________________

Сведения о Пользователе: 

1) наименование _________________________________________________________ 

2) ИИН/БИН: ___________________________________________________________ 

3) юридический адрес: ____________________________________________________ 

4) реквизиты расчетного счета (банк, БИК, ИИК)*: 

__________________________________________________________________ 

5) контактные данные: 

номер телефона: ______________________________________ 

адрес электронной почты: _______________________________ 

Подписанием настоящей заявки Пользователь выражает свое согласие на подключение и тарификацию Услуги, а также подтверждает, что оплата Услуги будет осуществляться с даты ее подключения, а именно:
1) для неактивных ККМ с момента проведения первой операции на ККМ;
2) для активных ККМ в отчетном периоде, следующем после окончания действия ранее установленного тарифного плана.

*- необязательное поле

1. Общие положения

1. Тарифные планы по системе подписок включают услуги приема, обработки, хранения и передачи в неизменном виде в налоговые органы электронной информации о денежных расчетных операциях, осуществляемых с применением ККМ (далее — Услуга).

2. В зависимости от срока подписки на Услугу, Пользователь вправе выбрать один из следующих Тарифных планов:
3. Тарифный план по системе подписок выбирается и действует для каждой ККМ индивидуально.

4. Услуги в соответствии с Тарифным планом, выбранным по системе подписок, при подключении каждой ККМ предоставляются Пользователю после выполнения в совокупности следующих условий:
1) зарегистрировать Личный кабинет Пользователя на Портале;
2) зарегистрировать ККМ в Личном кабинете Пользователя на Портале;
3) поставить ККМ на учет в органах государственных доходов;
4) активировать ККМ.
При этом для подключения:
— первой ККМ Пользователю необходимо подать в Личном кабинете Заявку № 2; - второй и последующих ККМ либо первой ККМ после истечения срока подписки на Тарифный план, установленный для нее или до такого истечения в целях обеспечения беспрерывного оказания Услуг, а также при изменении Тарифного плана на другой в соответствии с настоящим Приложением, Пользователю необходимо подать в Личном кабинете Заявку 2 на подключение нового тарифного плана.

Заявка № 2 подается в отношении каждой ККМ.

5. Активация выбранного Пользователем Тарифного плана и оказание Услуги по выбранному Тарифному плану в отношении каждой ККМ, начинается в день выполнения Пользователем пункта 4 настоящего Приложения. Последним днем оказания Услуги является последний день срока подписки согласно выбранному Тарифному плану.

6. Переход на другой Тарифный план при существующем подключении происходит после окончания срока подписки текущего Тарифного плана.

7. Денежные средства в размере стоимости Тарифного плана за весь срок подписки списываются с Лицевого счета Пользователя единовременно в день активации Тарифного плана.

8. Временное отключение, приостановление Услуги по Тарифным планам, указанным в пункте 2 настоящего Приложения, а также переход на другой Тарифный план до истечения срока подписки текущего Тарифного плана, не допускаются.

9. Пользователям по умолчанию доступен дополнительный сервис «Автопродление» текущего Тарифного плана, который позволяет на постоянной основе приобретать Тарифный план наиболее схожий с текущим Тарифным планом Пользователя, для той же ККМ без перерыва в оказании Услуг, при условии наличия баланса на Лицевом счете Пользователя, в размере равном или превышающем стоимость приобретаемого Тарифного плана.

10. Пользователь может отключить сервис «Автопродление» в Личном кабинете. При этом по окончании срока подписки Тарифного плана, действующего для соответствующей ККМ, Оператор приостанавливает оказание Услуг до подключения Тарифного плана Пользователем.

11. В случае отключения Пользователем сервиса «Автопродление», в целях обеспечения беспрерывного оказания Услуг, Пользователю необходимо не менее чем за 1 (один) рабочий день до истечения срока подписки действующего Тарифного плана, пополнить Лицевой счет и подать в Личном кабинете Заявку 2. При этом Пользователь вправе выбрать тот же или другой Тарифный план. Активация Тарифного плана осуществляется на следующий день после истечения срока подписки ранее выбранного Тарифного плана при наличии положительного баланса на Лицевом счете Пользователя, в размере равном или превышающем стоимость соответствующего Тарифного плана.

12. Оператор вправе в порядке, предусмотренном пунктом 5.2.4 Договора, вносить изменения в условия Тарифного плана, предусмотренные в настоящем Приложении, упразднить Тарифный план. Оператор доводит до сведения Пользователей информацию об изменении условий/упразднении Тарифного плана, посредством опубликования соответствующей информации на Портале.

13. В случае прекращения оказания Услуг и/или расторжения Договора до истечения срока подписки по Тарифному плану, по инициативе Пользователя, сумма оплаченного Тарифа не возвращается.

2. Условия оказания информационной и технической поддержки

14. Оператор оказывает Пользователям информационную и техническую поддержку по вопросам, связанным с Услугой, по обращениям Пользователей в круглосуточную консультационно-информационную службу Оператора. Единый номер дозвона и адрес электронной почты консультационно-информационной службы Оператора указаны на Портале.

Приложение 3

к Типовому договору на оказание услуг приема,

обработки, хранения и передачи в неизменном

виде фискальных данных в налоговые органы

Заявка № 3

на расторжение Типового договора на оказание услуг приема, обработки, хранения и передачи в неизменном виде фискальных данных в налоговые органы и прекращение оказания услуг по нему.

Лицевой счет Пользователя _________________________________
Сведения о Пользователе:
1) наименование: _____________________________________________________
2) ИИН/БИН: ________________________________________________________
3) юридический адрес: ________________________________________________
4) контактные данные:
номер телефона: ______________________________________

адрес электронной почты: _______________________________


Прошу отключить Услугу, оказываемую согласно вышеуказанным характеристикам, в связи с расторжением мной Типового договора на оказание услуг приема, обработки, хранения и передачи в неизменном виде фискальных данных в налоговые органы.

Подписанием настоящей заявки Пользователь подтверждает, что ознакомлен и согласен с условиями прекращения оказания Услуги.

Подача заявки не освобождает Пользователя от обязательства по оплате оказанных Услуг.

Приложение 4

к Типовому договору на оказание услуг приема,

обработки, хранения и передачи в неизменном

виде фискальных данных в налоговые органы


СОГЛАСИЕ НА СБОР И ОБРАБОТКУ ДАННЫХ

Настоящее согласие на сбор и обработку данных (далее — «Согласие») предоставляется Пользователем (далее — «Субъект») Товариществу с ограниченной ответственностью «COMRUN», БИН 180 140 005 198 (далее — «Оператор») в соответствии с нормами действующего законодательства Республики Казахстан.

A) Согласие предоставляется Оператору на:
1. сбор и обработку Данных (как они определены в пункте B настоящего Согласия) путем:
(a) установки мобильного приложения на мобильный телефон, смартфон, планшет и/или использование веб-приложения, а также начало использования ККМ в любой форме; или
(b) регистрации и (или) авторизации Субъекта на веб-сайте, в мобильном приложении Оператора или в ином электронном ресурсе Оператора; или
(с) подписания Согласия на бумажном или электронном носителе любым способом не ограничиваясь проставлением подписи (собственноручно), средствами электронной цифровой подписи, подписания путем использования одноразового (единовременного) кода (one-timepassword), направленного Оператором или его агентом на номер мобильного телефона Субъекта SMS-сообщением или в web или ином программном приложении путем push-уведомления; или
(d) посещения офисов Оператора, в тех случаях, когда это применимо; или
(e) посещения электронных ресурсов Оператора, в том числе путем приема Cookies или иных политик, протоколов, программных и аппаратных средств, которые могут фиксировать данные Субъекта; или
(f) использования продуктов или сервисов Оператора,

2. передачу Данных, не ограничиваясь персональными данными, данными составляющими банковскую, налоговую тайну, тайну страхования, коммерческую тайну на рынке ценных бумаг и иную охраняемую законом тайну в пользу аффилированных лиц Оператора, агентов Оператора, и любых иных третьих лиц (далее совместно — «Третьи лица»), когда предоставление Данных требуется в соответствии с требованиями применимого законодательства, в целях предоставления Оператором или Третьими лицами продуктов и услуг Субъекту, или в целях исполнения обязательств по договору между Оператором и указанными Третьими лицами. Субъект соглашается, что Данные могут включаться в базы данных Оператора или Третьих лиц, где в последующем персональные данные Субъекта могут обрабатываться без какого-либо участия Оператора; при условии, что Оператор обязуется требовать от Третьих лиц обеспечить конфиденциальность переданных Данных;

3. трансграничную передачу Оператором Данных за пределы территории Республики Казахстан на территорию государств в случаях, когда это необходимо для целей сбора и обработки Данных, заявленных в настоящем согласии.
Субъект соглашается, что страны, в которые могут передаваться Данные, могут иметь условия и требования хранения Данных ниже чем те, которые предусмотрены применимым законодательством Республики Казахстан и операторы Данных в этих странах не смогут обеспечить им надлежащую защиту.

B) В настоящем Согласии «Данные» не должны ограничиваться сведениями / информацией, относящейся к определенному или определяемому на их основании Субъекту, зафиксированные на электронном, бумажном и (или) ином материальном носителе, в том числе, без исключения: фамилия, имя и отчество (при наличии); транскрипция имени; индивидуальный или иной идентификационный номер (если он предоставлен Субъектом Оператору); полная дата рождения; данные документа, удостоверяющего личность (если он предоставлен Субъектом Оператору) и иные документы (паспорт, вод. права, и т. п.); справки из государственных учреждений (медицинские, наркологические и др.);номер телефона; адрес электронной почты; адрес места проживания; изображение Субъекта (фотография, аватар и т. п.) (если оно предоставлено Субъектом Оператору); биометрические данные; идентификаторы (наименование учетных записей и выбираемые Субъектом идентификаторы); наименование и адрес организации; ОКЭД; наименование и адрес торговой точки; возраст; покупательские предпочтения; данные о чеках продажах; контакты телефонной книги (при использовании мобильных приложений Оператора/Третьих лиц); изображения с камеры устройства Субъекта; цифровые документы; звуковая запись с микрофона мобильного устройства; модель устройства Субъекта и данные о его операционной системе и браузере и (или) типе интернет-соединения; сегмент рынка, к которому относится Субъект; информация о налоговом резидентстве и налоговом идентификаторе Субъекта; записи коммуникаций с представителями службы поддержки и продаж Оператора; идентифицирующие устройство Субъекта сведения; публичные комментарии Субъекта, размещенные на сайтах в сети Интернет; данные о местонахождении Субъекта, полученные по IP-адресу и (или) по e-SIM и (или) SIM-карте и (или) по GPS (глобальная система позиционирования); информация о веб-сайтах, посещаемых Субъектом в сети Интернет; информация о покупках, совершенных Субъектом в сети Интернет и иные метаданные для аналитики (куки ит.д.); контент, размещенный Субъектом, либо просмотренный им в сети Интернет; а также публично доступная информация о Субъекте из социальных сетей; информация / данные, составляющие банковскую тайну, тайну страхования, коммерческую тайну на рынке ценных бумаг и иную охраняемую законом тайну; информация / данные, которые могут быть получены Оператором от или в отношении Субъекта.

C) Данные Субъекта собираются и обрабатываются с целью (перечень не является исчерпывающим): осуществления деятельности Оператора и Третьих лиц по предоставлению продуктов и оказанию услуг, в том числе финансовых услуг, маркетинговых и рекламных активностей, исследований, проведения акций, предоставления (пересылки) Субъекту любых информационных материалов, в том числе о продуктах и (или) услугах и (или) предложениях Оператора и Третьих лиц, а также иных уведомлений посредством телефонной, факсимильной и иных видов связи, а также по открытым каналам связи (в том числе SMS-сообщения, e-mail, push-уведомления, голосовые сообщения, системы удаленного доступа, социальные сети и т. п.), а также для оплаты с использованием QR-кодов или штрих кодов, для выбора получателя платежа или услуги из контактов телефонной книги, для отображения аватара/фото Субъекта в мобильном приложении Оператора и/или Третьих лиц, для получения и предоставления цифровых документов Субъекта в/из сервисы (-ов) цифровых документов, для голосового общения с представителями Оператора/Третьих лиц; для доставки товаров и оказания услуг Субъекту; для проведения проверок Оператором/Третьим лицом, связанных с исполнением требований по противодействию легализации (отмыванию) доходов и финансирования терроризма; для защиты клиентов Оператора от мошеннических действий Субъектов.

D) Персональные данные Субъекта не могут распространяться Оператором и (или) Третьими лицами в общедоступных источниках, за исключением случаев, когда от Субъекта получено соответствующее письменное согласие на совершение этих действий.

E) Настоящее Согласие предоставляется на весь период деятельности Оператора или до срока, когда будет выпущено обновленное согласие с донесением до Субъекта.
© 2024 ТОО «COMRUN»
Международный технопарк "Astana Hub" г. Астана, прт. Мәңгілік ел, 55/7, павильон С3.5
Помощь
re:Kassa
Дополнительно
В случае обнаружения уязвимостей или недостатков в защищенности данных, пожалуйста, сообщите нам по адресу